Matrice de décision

Questions fréquentes

Les questions que l'on pose vraiment sur ce document.

Qu’est-ce qu’une matrice de décision pondérée ?

Une grille qui note chaque option sur chaque critère, puis pondère chaque critère selon son importance. Le total d’une option est la somme des poids × notes. Elle transforme un débat sur le choix en un débat sur les poids et les notes, ce qui est un débat bien plus productif.

Comment choisir les poids ?

Commencez par classer les critères plutôt que par les chiffrer : sur lequel refuseriez-vous tout compromis ? Celui-là prend le poids le plus élevé. Placez ensuite les autres par rapport à lui. Faites-le avant de noter quoi que ce soit : des poids fixés une fois les notes visibles sont des poids choisis pour produire un résultat déjà décidé.

Faut-il noter sur 5 ou sur 10 ?

Sur 5 quand les jugements sont grossiers et que vous voulez éviter une fausse précision, la plupart des décisions d’équipe. Sur 10 quand vous distinguez réellement un 8 d’un 7, ce qui suppose des données plutôt que des avis. L’échelle ne change pas le classement, seulement la place dont vous disposez pour exprimer de petits écarts.

Comment traiter le coût, le risque, ou tout ce où bas est bon ?

Marquez le critère « plus bas est mieux » avec la flèche à côté de son nom, puis notez le chiffre réel : l’option la moins chère reçoit la note la plus basse et l’outil l’inverse au moment du calcul. L’alternative, noter « à quel point le coût est bon », tient jusqu’à ce que deux personnes l’interprètent à l’envers : ce qui arrivera.

Ne puis-je pas choisir des poids qui donnent la réponse que je veux ?

Si, et c’est la chose la plus utile que fasse l’outil. Si vous vous surprenez à ajuster les poids jusqu’à ce qu’une option l’emporte, vous venez de découvrir que la décision était déjà prise, et les poids vers lesquels vous êtes allé disent ce qui compte vraiment pour vous. Écrivez-les et justifiez-les, ou admettez que le choix s’est joué sur autre chose que la matrice.

Et si deux options arrivent presque à égalité ?

Alors la matrice vous a dit quelque chose de réel : sur les critères que vous avez nommés, il n’y a rien à départager. Ne tranchez pas en retouchant une note. Soit vous trouvez le critère oublié (il y en a presque toujours un) soit vous acceptez que l’erreur coûte peu et choisissez celle qui est la plus facile à défaire.

Quand la matrice de décision est-elle le mauvais outil ?

Quand un critère est un veto et non un poids : si une option recalée en sécurité est éliminée quel que soit son total, c’est un filtre, pas une ligne. Appliquez-le d’abord et notez ce qui survit. Elle est aussi inadaptée aux décisions à deux options et une seule dimension évidente, où la grille n’est qu’un cérémonial autour d’un choix qui tiendrait en une phrase.

Quelle différence avec une matrice de Pugh ?

La matrice de Pugh note tout par rapport à une option de référence, mieux, pareil ou moins bien, ce qui est rapide et volontairement grossier. La matrice pondérée note sur une échelle absolue et multiplie par des poids, ce qui est plus lent et plus précis. Pugh sert à réduire une longue liste de concepts ; celle-ci, à trancher entre les quelques-uns qui restent.

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