Matriz de decisão
Um modelo de pontuação ponderada com totais ao vivo, para que uma lista curta se transforme em uma recomendação defensável, e não em uma discussão.
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Peso 0–10: o quanto o critério contaPontue cada opção de 0 a 10Peso total 15
| Critério | Peso | ⠿ #1 | ⠿ #1 | ⠿ #1 | |
|---|---|---|---|---|---|
⠿ | 33% | ||||
⠿ | 33% | ||||
⠿ | 33% | ||||
| Total | 15 | 0 | 0 | 0 | |
| Do máximo | 0% | 0% | 0% | ||
Vale corrigir
- Ainda não há critérios. Diga com base em quê a decisão será julgada.
- Menos de duas opções. Uma opção só não é uma escolha.
Perguntas frequentes
O que as pessoas realmente perguntam sobre este documento.
- O que é uma matriz de decisão ponderada?
- Uma grade que pontua cada opção contra cada critério e depois pondera cada critério pelo quanto ele importa. O total de uma opção é a soma de peso × pontuação. Ela transforma uma discussão sobre a escolha numa discussão sobre pesos e pontuações, que é uma discussão muito mais produtiva.
- Como escolho os pesos?
- Comece ordenando os critérios em vez de numerá-los: em qual deles você se recusaria a ceder? Esse recebe o maior peso. Depois posicione os outros em relação a ele. Faça isso antes de pontuar qualquer coisa, porque pesos definidos depois que as pontuações já estão visíveis são pesos escolhidos para produzir um resultado que você já tinha decidido.
- Pontuo de 0 a 5 ou de 0 a 10?
- De 0 a 5 quando os julgamentos são grosseiros e você quer evitar falsa precisão, a maioria das decisões de time. De 0 a 10 quando você realmente distingue um 8 de um 7, o que normalmente significa ter dados e não opiniões. A escala não muda a ordem, só o espaço que você tem para expressar diferenças pequenas.
- Como lido com custo, risco ou qualquer coisa em que menos é melhor?
- Marque o critério como “menor é melhor” na seta ao lado do nome e pontue o número real: a opção mais barata recebe a menor pontuação e a ferramenta inverte na hora de contar. A alternativa, pontuar “o quão bom é o custo”, funciona até duas pessoas interpretarem ao contrário: e elas vão.
- Não dá para escolher pesos que deem a resposta que eu quero?
- Dá, e essa é a coisa mais útil que a ferramenta faz. Se você se pegar ajustando pesos até certa opção ganhar, descobriu que já tinha tomado a decisão, e os pesos que você buscou dizem o que de fato importa para você. Escreva e justifique, ou admita que a escolha foi feita por algo que não está na matriz.
- E se duas opções ficarem quase iguais?
- Então a matriz disse algo real: pelos critérios que você nomeou, não há o que escolher entre elas. Não desempate mexendo numa pontuação. Ou encontre o critério que ficou de fora (normalmente existe um) ou aceite que errar é barato e escolha a que for mais fácil de reverter.
- Quando a matriz de decisão é a ferramenta errada?
- Quando um critério é veto e não peso: se uma opção que reprova em segurança está fora independentemente do total, isso é um filtro, não uma linha. Aplique antes e pontue o que sobreviver. Também é errada para decisões com duas opções e uma dimensão óbvia, onde a grade é cerimônia em volta de algo que caberia numa frase.
- Qual a diferença para uma matriz de Pugh?
- A matriz de Pugh pontua tudo em relação a uma opção de referência como melhor, igual ou pior, o que é rápido e propositalmente grosseiro. A matriz ponderada pontua numa escala absoluta e multiplica por pesos, o que é mais lento e mais preciso. Pugh serve para afunilar uma lista longa de conceitos; esta, para decidir entre os poucos que sobraram.
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