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Business Model Canvas

Das Neun-Felder-Canvas mit Platz für echte Notizen in jedem Feld, exportierbar als einseitiges PDF, als Folie oder als Dokument, das Investoren lesen können.

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Schlüsselpartner

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Auf wen Sie angewiesen sind und was Sie von dort bekommen. Die, die Sie nicht schnell ersetzen könnten.

    Schlüsselaktivitäten

    0

    Was das Geschäft immer wieder tun muss, damit das Nutzenversprechen weiter trägt.

      Schlüsselressourcen

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      Was Sie besitzen oder worauf Sie Zugriff haben müssen. Menschen, Anlagen, Daten, Lizenzen, Ruf.

        Nutzenversprechen

        0

        Was der Kunde bekommt und anderswo nicht ebenso gut. Aus seiner Sicht geschrieben.

          Kundenbeziehungen

          0

          Was jedes Segment erwartet: Selbstbedienung, persönliche Betreuung, Community oder Ruhe.

            Kanäle

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            Wie der Nutzen sie erreicht, vom ersten Hören bis zur Hilfe nach dem Kauf.

              Kundensegmente

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              Wer genau. Gruppen, die sich so unterscheiden, dass sie die Antworten in den anderen Feldern ändern würden.

                Kostenstruktur

                0

                Was der Betrieb dieses Modells kostet und welche dieser Kosten fix sind.

                  Einnahmequellen

                  0

                  Wofür jemand tatsächlich zahlt und wie. Der Mechanismus, nicht die Prognose.

                    0 Punkte notiert, 0 davon auf 9 Felder verteilt.

                    Was diese Vorlage Ihnen sagt

                    • Noch nichts aufgeschrieben. Fangen Sie mit dem an, was Sie ohnehin wissen, und sortieren Sie danach.

                    Häufige Fragen

                    Die Fragen, die zu diesem Dokument wirklich gestellt werden.

                    Was ist das Business Model Canvas?
                    Neun Felder, die beschreiben, wie eine Organisation Wert schafft, liefert und abschöpft, 2010 von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur vorgelegt. Die rechte Seite ist der Markt: wer der Kunde ist, was er bekommt, wie es ihn erreicht. Die linke ist die Maschinerie dahinter. Die beiden unteren Felder sind Kosten und Erlöse. Eine Seite, und die Disziplin besteht darin, dass jedes Feld zu den anderen passen muss.
                    Mit welchem Feld fange ich an?
                    Kundensegmente, dann Nutzenversprechen. Fast alle beginnen bei Schlüsselpartnern oder Schlüsselaktivitäten, weil sie diesen Teil schon kennen, und dann beschreibt die Vorlage ein Geschäft auf Kundensuche. Rechts anzufangen erzwingt die Frage, für die es die Vorlage gibt: für wen ist das, und warum sollte man es wählen. Die linke Seite füllt sich danach leichter und ehrlicher, gerade weil sie gewartet hat.
                    Was unterscheidet Nutzenversprechen und Produkt?
                    Das Produkt ist das, was Sie ausliefern. Das Nutzenversprechen ist das, was sich für den Kunden dadurch ändert, in seinen Worten. Rechnungssoftware ist ein Produkt; den Monat vier Tage früher schließen, mit derselben Mannschaft, ist ein Nutzenversprechen. Liest sich das Feld wie eine Funktionsliste, beschreibt es das Produkt, und die Vorlage bleibt in sich stimmig, während sie ein Geschäft beschreibt, bei dem niemand kauft.
                    Kanäle oder Kundenbeziehungen, wohin gehört der Support?
                    Kanäle sind der Weg: wie sie davon hören, kaufen, erhalten, Hilfe bekommen. Beziehungen sind die Erwartung: ob sie einen Menschen wollen, ein Hilfecenter, eine Community oder Ruhe. Support taucht in beiden auf, und das zu Recht. Der Kanal ist, dass es den Helpdesk gibt; die Beziehung ist, ob dieses Segment einen namentlichen Ansprechpartner erwartet oder lieber mit niemandem spricht.
                    Wie ausführlich sollte ein Feld sein?
                    Drei bis fünf Punkte, jeder konkret genug, um falsch sein zu können. Betriebsteams von 10 bis 50 bei mittelgroßen Herstellern lässt sich prüfen; Unternehmen ist ein Wort, das nichts leistet. Die Vorlage ist eine Seite, über die gestritten wird, kein Dokument zum Ablegen, und ein Feld mit zehn vagen Einträgen ist schwerer zu widerlegen als eines mit drei prüfbaren.
                    Ersetzt das einen Geschäftsplan?
                    Nein, und das war nie die Absicht. Eine Vorlage ist eine Annahme darüber, wie das Modell zusammenpasst, in einer Stunde geschrieben und geändert, sobald sie sich als falsch erweist. Ein Plan ist die Begründung samt Rechnung für jemanden, der Geld binden soll. Die meisten schreiben zuerst die Vorlage, prüfen die Teile, die am ehesten falsch sind, und schreiben erst dann den Plan, wenn das meiste ohnehin entschieden ist.

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