Análise SWOT
Faça uma SWOT que seja um documento de trabalho: reordene os pontos, atribua peso a eles e transforme a matriz nas ações que dela decorrem.
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Forças
0Dentro, e a seu favor. Coisas que você controla.
Fraquezas
0Dentro, e contra você. Também são suas, e é por isso que vale escrevê-las.
Oportunidades
0Fora, e a seu favor se você agir. Acontecem de qualquer jeito, com ou sem você.
Ameaças
0Fora, e contra você. Não dá para evitar, só para se preparar.
0 pontos escritos, 0 colocados em 4 caixas.
O que este quadro está dizendo
- Ainda não há nada escrito. Comece pelo que você já sabe e classifique depois.
Perguntas frequentes
O que as pessoas realmente perguntam sobre este documento.
- O que é uma análise SWOT?
- Quatro caixas que forçam uma comparação: o que está sob seu controle contra o que não está, e o que ajuda contra o que atrapalha. Forças e fraquezas são internas e você pode mudá-las. Oportunidades e ameaças são externas e você só pode reagir a elas. O valor está nesse eixo, não nas quatro listas. Uma SWOT que ignora a divisão entre dentro e fora é uma página de opiniões numa grade.
- Como distingo uma oportunidade de uma força?
- Pergunte se continuaria verdadeiro caso sua organização desaparecesse amanhã. Um mercado em crescimento continua crescendo, então é oportunidade. Um time que conhece esse mercado vai embora com você, então é força. O teste parece simples e resolve quase toda discussão que surge ao preencher isto.
- Quantos pontos cada caixa deve ter?
- De três a seis. Além disso você está listando em vez de escolhendo, e uma SWOT com trinta entradas é lida uma vez e nunca mais aberta. Se tiver mais, pergunte quais mudariam de fato uma decisão; o resto vai nas notas, não no quadro.
- Ninguém quer escrever as fraquezas. O que fazer?
- Escreva-as primeiro, antes das forças, e como fatos em vez de julgamentos: o suporte está no limite, não o suporte é fraco. Uma SWOT com três forças e uma fraqueza pedindo desculpas é a versão mais comum deste documento e não vale nada, porque a única caixa que poderia ter mudado o plano foi a que foi suavizada.
- Já preenchemos. E agora?
- Combine as caixas. Uma força diante de uma oportunidade é por onde você age primeiro. Uma fraqueza diante de uma ameaça é o que você conserta ou cobre antes que ela te encontre. Essa combinação, às vezes chamada de TOWS, é de onde saem as decisões. As quatro listas sozinhas são só a preparação.
- Qual a diferença para uma análise PESTEL?
- A PESTEL só olha para fora, com mais detalhe: seis categorias de força externa, sem afirmar nada sobre sua própria capacidade. É a melhor ferramenta para saber o que está mudando ao redor. A SWOT é melhor para decidir o que fazer a respeito, porque põe suas forças e fraquezas na mesma página. Muitos times fazem a PESTEL primeiro e despejam suas conclusões nas duas caixas externas da SWOT.
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