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Diagrama de flujo

Cajas para los pasos, rombos para las decisiones y flechas que pueden volver atrás. Te avisa de un callejón sin salida o de una bifurcación sin etiquetar, y exporta como Mermaid, SVG o PDF.

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Lo que este diagrama te está diciendo

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Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta de verdad sobre este documento.

¿Qué es un diagrama de flujo?
Una imagen de un proceso: cajas para los pasos, rombos para las decisiones, flechas para el orden. Gana a una lista numerada en exactamente dos situaciones, y solo en esas dos: cuando el proceso se bifurca y cuando vuelve atrás. Una secuencia recta de ocho pasos es una lista, y dibujarla como cajas la hace más larga de leer, no más corta.
¿Cuántas formas debo usar?
Cuatro, que son las que ofrece esta herramienta: inicio, paso, decisión y fin. El estándar completo tiene unas catorce, y un diagrama que las use es uno en el que las formas han dejado de significar algo, porque nadie recuerda cuál es cuál. Si una forma necesita leyenda, el trabajo lo está haciendo la leyenda.
¿Cuánto detalle debe tener?
El suficiente para que alguien que no haya hecho el proceso pueda seguirlo, y no más. La prueba es dárselo a alguien nuevo y mirar dónde se para. Los pasos obvios para todo el mundo sobran; los pasos en los que dos personas de la sala hacen cosas distintas tienen que quedarse, porque esa diferencia suele ser la razón de dibujar el diagrama.
¿Puede volver atrás?
Sí, y un bucle suele ser lo más útil de la página. Devolver algo para más detalle, reintentar, escalar y volver a empezar son partes reales de procesos reales, y un diagrama que no puede mostrarlas aplana el proceso en una línea que nunca sigue. Las flechas que van hacia atrás se dibujan discontinuas y se enrutan por el lateral para que sigan siendo legibles.
¿Tiene carriles?
No. Los carriles responden a quién hace cada paso, y para ello duplican el ancho de cualquier diagrama. Donde esa pregunta importa más que la secuencia, una matriz RACI la responde mejor y en menos espacio. Si necesitas ambas, dibuja aquí el flujo y pon los nombres en las etiquetas de los pasos.
¿En qué se diferencia de un mapa de procesos?
Sobre todo en cuánto afirma. Un diagrama de flujo muestra el orden de los pasos. Un mapa de procesos en sentido formal añade entradas, salidas, responsables y tiempos de cada uno, que es un documento mayor y un ejercicio más largo. La mayoría de quienes piden un mapa de procesos quieren un diagrama de flujo con los responsables escritos.

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