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Cuadrícula de 9 cajas

Coloca a las personas en una cuadrícula de desempeño y potencial, conserva las notas de calibración junto a cada caja y exporta el informe de la revisión.

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Desempeño
Alto potencial
Enigma3
    Alto potencial6
      Estrella9
        Podría crecer
        Irregular2
          Pilar del equipo4
            Buen desempeño6
              En su nivel
              Bajo desempeño1
                Eficaz2
                  Profesional de confianza3
                    PotencialPor debajo de lo esperadoCumple lo esperadoSupera lo esperado

                    0 entradas, 0 puntuadas. Puntuación más alta de la matriz: 0.

                    Lo que esta matriz te está diciendo

                    • Todavía no hay nada en la matriz. Apunta primero las entradas y puntúalas después.

                    Preguntas frecuentes

                    Lo que la gente pregunta de verdad sobre este documento.

                    ¿Qué es una matriz de 9 cajas?
                    Una cuadrícula de tres por tres que cruza cómo está rindiendo alguien con hasta dónde podría llegar. Las nueve casillas tienen nombre, y el nombre es lo importante: la conversación sobre alguien que rinde mucho y está a gusto donde está no se parece en nada a la de alguien cuyo potencial este puesto no deja ver, y sin la cuadrícula a los dos se les llama buenos.
                    ¿Qué diferencia hay entre desempeño y potencial?
                    El desempeño es lo que ha ocurrido: resultados frente a lo que el puesto pedía, en un periodo que puedes nombrar. El potencial es una predicción sobre un puesto mayor o distinto. Confundirlos es el error de siempre, y va en una sola dirección: el buen desempeño se lee como potencial y la organización asciende a su mejor especialista a un trabajo que nadie le preguntó si quería.
                    ¿Por qué acaba todo el mundo en la casilla central?
                    En parte porque la mayoría son de verdad profesionales sólidos en puestos que les encajan, y eso no es un fracaso. En parte porque el centro es cómodo y los extremos obligan a una conversación. La prueba es si alguien se ha movido desde la última vez: una cuadrícula idéntica a la del año pasado es una cuadrícula que nadie discutió, y la discusión es donde está el valor.
                    ¿Hay que decirle a cada uno dónde está?
                    Cuéntale el fondo, no la etiqueta. A nadie le ayuda oír que es un enigma, y una cuadrícula filtrada con nombres en casillas hace un daño duradero. Lo que sí sirve es la conclusión de debajo: que crees que podría hacer más de lo que este puesto pide, o que los dos últimos trimestres no han ido bien. Di eso, y deja la cuadrícula como la herramienta de calibración que es.
                    ¿Y la casilla de abajo a la izquierda?
                    Es la que justifica la cuadrícula, porque impide seguir esquivándola. Si alguien lleva dos ciclos ahí es porque nadie quería la conversación, y un tercer ciclo es una decisión tomada por omisión. O un plan con fechas y apoyo, o la conclusión honesta de que el puesto no es el adecuado. La cuadrícula no lo hace más fácil; lo hace visible.
                    ¿Cada cuánto se rehace?
                    Una o dos veces al año, pegada a un ciclo de evaluación que ya exista. Más a menudo es medir ruido, porque el potencial no cambia cada trimestre. Menos a menudo y las acciones acordadas en cada casilla nunca se revisan, que es justo lo que convierte todo el ejercicio en una diapositiva.

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