تحليل PESTLE
اعمل على العوامل الخارجية الستة جميعًا مع أسئلة موجِّهة لكل عامل، وقيّم الأثر والاحتمال أثناء ذلك.
القوالب ▾
تصدير ▾
ابدأ من مثال حقيقي
اختر واحدًا وعدّله كما يناسبك. كل شيء يبقى على هذا الجهاز. ولا يُرفع أي شيء.
سياسي
0الحكومة والسياسات والاستقرار والتجارة. ما قد تفعله الدولة.
اقتصادي
0النمو والفائدة والتضخم والعملة والتوظيف. الطقس الذي يشتري فيه عملاؤك.
اجتماعي
0التركيبة السكانية والمواقف والعادات. من هم الناس وما صاروا يتوقعونه.
تقني
0ما صار ممكنًا أو رخيصًا أو متقادمًا منذ آخر مرة نظرت فيها.
قانوني
0القواعد المكتوبة فعلًا، في مقابل السياسي الذي لم يُكتب بعد.
بيئي
0المناخ والموارد والنفايات، وما صار مرتبطًا بها من إفصاح.
0 نقطة مكتوبة، منها 0 موزعة على 6 خانات.
ما تقوله لك هذه اللوحة
- لا شيء مكتوب بعد. ابدأ بما تعرفه أصلًا ثم وزّعه.
الأسئلة الشائعة
ما يسأل عنه الناس فعلًا بخصوص هذا المستند.
- ما تحليل PESTLE؟
- ست فئات من القوى خارج مؤسستك: سياسية واقتصادية واجتماعية وتقنية وقانونية وبيئية. تمر عليها واحدة واحدة وتكتب ما يتغير في كل منها. والفئات ليست عميقة؛ وظيفتها أن تمنعك من كتابة ست صيغ للقلق الذي كان يشغلك أصلًا، وهو ما ينتجه دائمًا المسح غير المنظَّم للمحيط.
- كيف أعرف أي العوامل يدخل فيه؟
- اختباران. هل يمكن أن يغيّر العمل؟ وهل هو حقًا خارج سيطرتك؟ ما يمكنك إصلاحه يوم الاثنين ليس عامل PESTLE بل مهمة. وما لا يمكنه تغيير شيء، مهما كان مثيرًا، فهو قراءة خلفية. والمحاولات الأولى تسقط في الاختبار الثاني أكثر من الأول.
- أين الحد بين الاجتماعي والاقتصادي؟
- الاقتصادي يتعلق بالمال والقدرة: ما يقدر الناس على دفعه، وكم تكلف الأشياء، وأين أسعار الفائدة. والاجتماعي يتعلق بالتفضيل والعادة: ما يريده الناس ويتوقعونه، ومن هم. انخفاض الدخل المتاح اقتصادي. وجيل لا يتصل بأحد هاتفيًا اجتماعي. وكثيرًا ما يظهر التغير نفسه في الاثنين، ولا بأس: الفئات موجودة لتسألك لا لتُدافَع عنها.
- إلى أي مدى ينظر إلى الأمام؟
- بقدر أبطأ قراراتك. إن كنت توقّع عقد إيجار لخمس سنوات، فخمس سنوات. وإن كنت تخطط لحملة الربع القادم، فـ PESTLE على الأرجح الأداة الخطأ، لأن لا شيء تقريبًا في هذه الفئات الست يتحرك بتلك السرعة. ومطابقة الأفق للقرار هي ما يمنعه من أن يصير مقالًا.
- صارت لدينا قائمة عوامل. وماذا بعد؟
- ضع لكل عامل احتماله وحجم أثره، واحتفظ بالقلة التي ترتفع في الاثنين. تلك مكانها سجل مخاطر باسم مسؤول، أو خانتا الفرص والتهديدات في SWOT. وتحليل ينتهي إلى قائمة تمرين قراءة؛ وتحليل ينتهي إلى أربعة قرارات تحليل.
- وما الفرق عن النصف الخارجي من SWOT؟
- هو النصف نفسه لكن منجَزًا بجدية. فـ SWOT يمنحك خانتين لكل ما هو خارج المؤسسة، وهناك تحديدًا تصير هزيلة. أما PESTLE فيمنح الأرض نفسها ستة أسئلة ويلزمك بالنظر في كل واحد. ومعظم الفرق التي تستخدم الاثنين تبدأ بـ PESTLE ثم تصبّ نتائجه في فرص SWOT وتهديداتها.