पोर्टर की पाँच शक्तियाँ
हर शक्ति को आँकें, आँकने का आधार दर्ज करें, और वह सारांश तैयार करें जो बताता है कि दबाव असल में कहाँ से आ रहा है।
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किसी असली उदाहरण से शुरू कीजिए
एक चुनिए और अपने हिसाब से बदल लीजिए। सब कुछ इसी डिवाइस पर रहता है। कुछ भी अपलोड नहीं होता।
मौजूदा प्रतिस्पर्धियों के बीच होड़
0यहाँ पहले से मौजूद कंपनियाँ आपस में कितनी कड़ी लड़ाई लड़ती हैं। यह चित्र का केंद्र है, और आम तौर पर कारण नहीं, लक्षण है।
नए प्रवेशकों का ख़तरा
0कोई नया कितनी आसानी से प्रतिस्पर्धा शुरू कर सकता है। यह रुकावटों की बात है, यह नहीं कि आज कौन मौजूद है।
आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाज़ी ताक़त
0जिनसे आप ख़रीदते हैं वे आप पर कितनी हद तक शर्तें थोप सकते हैं।
ख़रीदारों की सौदेबाज़ी ताक़त
0आपके ग्राहक कितनी हद तक शर्तें तय कर सकते हैं। यह संकेंद्रण और बदलने की लागत से तय होता है।
विकल्पों का ख़तरा
0वही काम करने के दूसरे रास्ते, जिनमें कुछ न करना और हाथ से कर लेना भी शामिल है।
0 बिंदु लिखे गए, उनमें से 0 को 5 खानों में रखा गया।
यह कैनवास आपसे क्या कह रहा है
- अभी कुछ लिखा नहीं गया है। जो आप पहले से जानते हैं उसी से शुरू करें और बाद में छाँट लें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस दस्तावेज़ के बारे में लोग असल में जो पूछते हैं।
- पोर्टर की पाँच शक्तियाँ क्या हैं?
- यह पूछने का एक तरीक़ा कि किसी उद्योग का मुनाफ़ा आख़िर जाता कहाँ है, न कि उसमें कौन जीत रहा है। किसी बाज़ार की कंपनियों पर पाँच दबाव काम करते हैं: आपस की होड़, नए प्रवेशकों और विकल्पों का ख़तरा, और आपूर्तिकर्ताओं तथा ख़रीदारों की सौदेबाज़ी ताक़त। माइकल पोर्टर ने 1979 में यही तर्क रखा था कि ये पाँचों मिलकर बताती हैं कि कुछ उद्योग लंबे समय तक मुनाफ़े वाले क्यों रहते हैं और कुछ नहीं, चाहे उनमें मौजूद कंपनियाँ कुछ भी करें।
- यह सिर्फ़ प्रतिस्पर्धियों की सूची क्यों नहीं है?
- क्योंकि पाँच में से चार शक्तियाँ प्रतिस्पर्धी हैं ही नहीं। दाम बढ़ाता आपूर्तिकर्ता, आपस में मिलते ग्राहक, समस्या को दूसरे ढंग से हल करता कोई, और नई कंपनी के खड़े हो जाने की आसानी, ये सब उद्योग से पैसा निकालते हैं बिना किसी का कोई सौदा जीते। जो टीमें सिर्फ़ होड़ वाला खाना भरती हैं उन्होंने प्रतिस्पर्धी चार्ट बनाकर उसे उद्योग विश्लेषण कह दिया है।
- विकल्प और नए प्रवेशक में क्या फ़र्क़ है?
- नया प्रवेशक वही बेचता है जो आप बेचते हैं। विकल्प उसी ज़रूरत को किसी और तरीक़े से पूरा करता है। रेल लाइन के लिए नया प्रवेशक कोई दूसरा रेल संचालक है; विकल्प वह वीडियो कॉल है जो यात्रा की ज़रूरत ही मिटा देती है। विकल्प ज़्यादा ख़तरनाक होते हैं, क्योंकि वे आपकी प्रतिस्पर्धी निगरानी में दिखते ही नहीं और कोई बिक्री टीम कभी उनसे सौदा हारती नहीं।
- कैसे तय करूँ कि कोई शक्ति मज़बूत है?
- पूछिए कि उसे बदलने में क्या लगेगा। जो ग्राहक कल बिना किसी लागत के जा सकता है वह ताक़तवर है; जिसे छह महीने और एक माइग्रेशन परियोजना चाहिए वह नहीं। जिस आपूर्तिकर्ता को आप सूची में से बदल सकते हैं वह कमज़ोर है; जिसके साथ अनुबंध है और कोई विकल्प नहीं, वह मज़बूत। उत्तर को अंक की तरह नहीं, तथ्य की तरह लिखिए, और इसीलिए यहाँ हर बिंदु के साथ प्रमाण की एक पंक्ति रखी जा सकती है।
- किस उद्योग के लिए इसे बनाऊँ?
- उस सबसे संकरे उद्योग के लिए जिसमें आपका निर्णय वाक़ई आता है। सॉफ़्टवेयर आम तौर पर के लिए बनाई गई पाँच शक्तियाँ कुछ नहीं कहतीं। एक देश में दो सौ से कम लोगों वाली कंपनियों को बेचे जाने वाले पेरोल सॉफ़्टवेयर के लिए बनाई गई शक्तियाँ एक तर्क खड़ा करती हैं। सीमा चुनना ही अधिकांश काम है, और अगर तस्वीर फीकी लगे तो आम तौर पर सीमा बहुत चौड़ी है।
- इसका SWOT से क्या रिश्ता है?
- पाँच शक्तियाँ उद्योग का वर्णन करती हैं; SWOT उसमें आपका। शक्तियों को इससे मतलब नहीं कि आप कौन हैं, और यही बात अहम है: वे बताती हैं कि आपकी शक्तियाँ मुनाफ़े की किस ढाँचागत छत के नीचे काम कर रही हैं। स्वाभाविक क्रम यही है कि पहले यह करें और इसके निष्कर्ष SWOT के ख़तरों और अवसरों में ले जाएँ।