प्रक्रिया और योजना

जोखिमों को संभावना और प्रभाव से आँकें, और उससे बनने वाला रजिस्टर बनाए रखें।

कार्य, अवधि और निर्भरताएँ एक समय-रेखा पर रखें।

मानक आकृतियों के साथ, ठीक से जुड़ी हुई प्रक्रिया बनाएँ।

इशिकावा आरेख से किसी समस्या को उसके कारणों तक पीछे ले जाएँ।

चार्टर में जिन सवालों के जवाब होने चाहिए, वे दें और तैयार दस्तावेज़ पाएँ।